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Téléphone : 06 15 64 45 98
Email : conciergaude@outlook.fr
SIRET : 10439244400014
Numéro de TVA intracommunautaire : FR40104392444
2. Directrice de la publication
Manon DAREES, en qualité de gérante de Concierg'Aude.
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1227 Les Acacias — Genève, Suisse
Site : infomaniak.com
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10. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, Concierg'Aude propose un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige non résolu à l'amiable entre Concierg'Aude et un consommateur, ce dernier peut recourir gratuitement au médiateur compétent.
Le médiateur désigné est :
[Nom du médiateur à compléter]
Adresse : [À compléter]
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Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse suivante : ec.europa.eu/consumers/odr
La demande de médiation peut être introduite uniquement si le consommateur a préalablement tenté de résoudre son litige directement auprès de Concierg'Aude par réclamation écrite.
